Da qualche giorno è partita la nuova iniziativa SonoSicuro.
Durante il periodo di Natale alcuni negozi certificati ti daranno la possibilità di godere di uno sconto d’eccezione per i tuoi acquisti delle feste anche in tutti gli altri merchant aderenti all’iniziativa.

Infatti, nel pacco  prodotti, troverai anche i codici sconto da utilizzare in oltre 35 negozi.

L’offerta è valida soltanto per i negozi certificati Sonosicuro, pertanto verificati da AICEL a garanzia del cliente in termini di qualità e sicurezza per gli acquisti on-line.

Fai subito la tua lista di Natale e verifica quali sono gli altri negozi Sonosicuro aderenti, per le tue spese all’insegna della sicurezza e del risparmio.

All’iniziativa ho fatto aderire  ejoy.biz e carrelli.it

Altri negozi? Ce ne sono davvero tanti e per tutti i gusti

Io ne approfitterò per comprare un gioco a Francesco, un nuovo tappeto per la casa, un acquario e magari una penna stilografica nuova.

Ma potrei anche farmi stampare delle foto, farmi fare un mosaico o acquistare delle t-shirt personalizzate.

Se volete fare degli acquisti e volete aderire all’iniziativa, non esitate a contattarmi (vedi form sotto) e vi fornirò, privatamente, l’elenco completo dei negozi.

Se invece volete beneficiare da subito degli sconti, non avete altro da fare che fare un primo acquisto… magari partendo da un regalo di Natale alternativo e originale: un carrello manuale!

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In questi giorni dove non si parla d’altro che di Google Wave e del rilascio degli inviti per i beta tester, la Banca Fineco ha ben pensato di lanciare la campagna FinecoWave.

Via SMS ho ricevuto un codice Wave da far girare agli amici:

FINECO.
Codice Wave: AA3455547
Giralo agli amici per aprire il conto Fineco: 50 euro per entrambi e conto gratis per lui
www.fineco.it/wave

Se hai intenzione di aprire un conto corrente con Fineco, allora questa potrebbe essere una buona occasione per provare gratis il conto e avere una carta usa gette con 50,00 euro da spendere (possibilmente) in qualche negozio certificato SonoSicuro
La promozione è valida fino al 26 Ottobre 2009, per ricevere il ‘premio’ è necessario effettuare un versamento di almeno 250 euro entro il 31 Dicembre 2009

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Da bambino l’appuntamento con Kermit la rana e gli altri pupazzi del Muppet Show era imperdibile. Ci sono cresciuto con i Muppets! ancora oggi ogni tanto mi sento un po’ Mahna Mahna

L’altra mattina alla radio sento 3 parole: Muppets, Natale e Bocelli.
Non ho fatto in tempo a sentire la notizia per intero ma sicuramente doveva essere una cosa interessante, piacevole e divertente.

Grazie al grande GG mi sono messo in caccia:

Andrea Bocelli e i Muppets cantano “Jingle Bells”

I pupazzi più famosi del mondo duettano con l’artista di Lajatico. Il brano farà parte del nuovo disco del tenore italiano in uscita nel novembre 2009 e intitolato “My Christmas”

Spettacolo!
L’articolo indica Novembre come mese d’uscita del disco. Lo comprerò appena disponibile (ovviamente on-line e possibilmente in qualche negozio certificato SonoSicuro)…. sarà bello avere in casa Bocelli e i Muppets per Natale 😉

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Ma per cosa? Per il 2° Convegno nazionale e-commerce organizzato da AICEL! 

Il tema dell’evento, fortemente voluto dal sottoscritto, sarà La Fiducia nell’e-commerce.

Spiegheremo perchè i consumatori devono avere fiducia nel commercio elettronico, parleremo di quali leve le aziende debbano utilizzare per aumentare la consumer confidence e  sopratutto spiegheremo alle aziende ancora non on-line perchè dare fiducia a questo canale investendo risorse e aumentando gli investimenti.

Saranno 2 giornate dense di contenuti… tu ci sarai?

Per approfondimenti : www.convegnoaicel.com

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compro online perché è comodo
compro online perché è conveniente
compro online perché ho più scelta
compro online perchè guadagno tempo
compro online perché sono tutelato
compro online perché fa figo
compro online perché vendo online 

compro online perché  ho capito che non mi fregano il numero della carta di credito sul sito di ecommerce,  ma semplicemente che se l’è copiata il cameriere quando ho pagato il ristorante
dal gruppo Facebook  Io Compro online!

e tu perché compri online?

Tag:  io compro online

Con questo post l’ho chiesto a: Roberto Filippini Roberto Felter Agostino Caniato Tiziano Fogliata Mauro Chiarello Marco Scano  Roberto Favini  Elena Franco Paolo Valenti Francesco Merli Francesco Lodolo Alberto De Rui Cristiano Belli Roberto Co Alessio Sbrana Gigi Tagliapietra Marco Camisani CalzolariPaolo Valdemarin  Roberto Scano Gianluca Diegoli Massimo Mantellini Stefano Quintarelli Antonio Tombolini 

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carrelli.it, il negozio on-line di vendita carrelli, è da sempre un e-commerce sicuro: non a caso siamo gli unici in Italia a poter vantare la copertura assicurativa Compra Sicuro di Reale Muta Assicurazioni

Da qualche tempo questa ‘sicurezza’ è stata anche certificata da SonoSicuro! 

Mi è piaciuta molto la sintesi scritta dal nostro AD per l’inserimento nei comunicati stampa in uscita oggi:

La certificazione SonoSicuro  non è una semplice adesione ad un codice di comportamento o a una nuova filosofia di shopping online, è un vero e proprio certificato di qualità che prevede verifiche ispettive regolari.
E’ un percorso di miglioramento continuo che abbiamo voluto intraprendere

Se vuoi saperne di più su SonoSicuro, dai un’occhiata qui

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Oggi Meglena Kuneva, Commissario UE responsabile per i consumatori, ha presentato la nuova relazione sugli “Ostacoli al commercio elettronico“.

Fra gli ostacoli elencati dalla relazione, compare in maniera preponderante la mancanza di fiducia.

a third category of constraints has to do with trust in online businesses. A major inhibiting factor is the fear of giving credit card or personal details over the internet: in 2006, 38% of individuals who had not shopped online in more than a year, or who never did, said this was a concern.34 Next in line are worries relating to receiving or returning goods, complaints and redress (21%), the lack of a payment card (15%), the lack of the necessary skills (14%), and delivery times being too long or delivery at home problematic (8%). 

…… 

It is also difficult for consumers to identify which traders are reputable, as many well-known brands are unknown outside their home market. Despite the existence of national trust-marks, it has not been possible to achieve a sustainable EC-wide trust-mark.

Vendere on-line significa prima di tutto ‘vendere fiducia’. Se vogliamo che un consumatore faccia l’acquisto nel nostro negozio, dobbiamo prima di tutto rassicuralo, garantirgli che siamo meritevoli, che abbiamo un’ottima reputazione. Dobbiamo conquistare la sua fiducia.

E’ con questo concetto in testa che per la mia attività di vendita carrelli ho convinto Reale Mutua a studiarmi la polizza ‘Compra Sicuro’  che offre una copertura totale da tutte le evenienze assicurando l’esito positivo dell’esperienza di acquisto

E’ con questo concetto in testa che nel ho dato vita ad AICEL e al Progetto SonoSicuro …..

Per un riassunto della relazione vai qui: e-commerce sempre più popolare in Europa (nonostante gli ostacoli)

E adesso qualcuno forse capirà meglio perchè mi incazzo a morte quando sul mercato on-line arrivano sprovveduti o, peggio, truffatori…

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Forse oggi riusciamo a concludere la maratona regali di Natale. Sarebbe un avvenimento che ci (mi) vedrebbe per la prima volta chiudere la pratica con larghissimo anticipo!

D’aiuto è stato l’e-commerce (molti regali sono stati scelti e acquistati dalla poltrona di casa….. prima o poi apro la categoria e-acqusiti e racconto cosa, dove e come ho comprato on-line) ma sopratutto l’organizzazione di Fabiana! 😀

Sarà una viglia di relax senza corse per negozi? Vedremo!

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La CE ha presentato un nuova proposta di legge per armonizzare le norme sull’e-commerce in amibito europeo.  Ad oggi ci sono 4 Direttive Comunitarie che, recepite dai singoli stati, hanno generato 27 norme nazionali.

Lo scopo della nuova direttiva è quello di mettere ordine e di eliminare le barriere allo shopping online dentro Unione Europea

CI sono diversi punti interessanti e nei prossimi giorni vedrò di trovare il tempo per esaminarli uno ad uno (qui o sul blog di AICEL.. vedremo)

Visto il recente lancio di SonoSicuro dove la fiducia è fondamentale, non posso che partire dal Diritto di Recesso (la possibilità da parte dall’acquisto on-line senza alcuna motivazione e senza alcuna penalità) che rappresenta senz’altro una garanzia ampia per il compratore.

Il Codice del Consumo ha recepito le direttive comunitarie e fissato il termine per far valere il diritto in 10 giorni (la norma comunitaria indicava un tempo non inferiore a 7 giorni). Il codice del Consumo disciplina anche la modalità per l’esercizio del diritto e richiede che il consumatore effettui una comunicazione scritta mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento. (Il potrebbe anche non volere la raccomandata e accontentarsi di una mail o un fax).

Questo sistema, a tutela completa del consumatore, è macchinoso e molti negozi on-line, per ignoranza più che altro, riportano interamente la legge pretendendo così l’invio della raccomandata.

La nuova direttiva sui diritti dei consumatori, che dovrà essere approvata dal Parlamento europeo e dai governi dell’UE in sede di Consiglio dei ministri prima di entrare in vigore, modificherà sostanzialmente l’impianto normativo italiano: il termine per l’esercizio del diritto di recesso è uniformato in 14 giorni di calendario in tutti gli stati Europei ma sopratutto non sarà più richiesta alcuna comunicazione scritta mediante lettera raccomandata.

La norma introduce un modello standard di recesso di facile uso che potrà essere implementato negli e-store anche come semplice form da compilare. Un esempio:

———–

(da completare e spedire solo se desideri recedere dal contratto)

Destinatario: * Ragione Sociale e indirizzo del merchant *

Io sottoscritto vi informo che intendo recedere dal contratto di acquisto dei seguenti beni* / dalla fornitura dei seguenti servizi*: _____________

ordinati il* _______  / ricevuti il*  ________

Nome e Cognome consumatore: _________________

Indirizzo: _____________________________________

Data ______

Firma (solo se inviato in forma scritta): ___________________

* Cancellare la parte che non interessa

______________

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Ero sicuro e SonoSicuro: con il certificato creato da AICEL possiamo fare la differenza e finalmente eliminare i falsi demoni che aleggiano sull’e-commerce

Il Certificato SonoSicuro piace ai merchant e piace ai media. I primi lo dimostrano aggiornando i loro e-shop inserendo il certificato dinamico e lanciando comunicati stampa, i secondi lo fanno dando spazio all’iniziativa, contattando l’associazione e pubblicando articoli.

Piace molto il concetto di ‘Certificato Dinamico’, ovvero la possibilità di verificare in ogni momento lo stato della certificazione. Il logo del certificato è infatti generato direttamente dal server di SonoSicuro ed è personalizzato per ogni negozio: oltre al logo di SonoSicuro è presente il numero del certificato.
Ogni certificato quindi può essere usato solo dal negozio proprietario e appare solo sull’URL registrata in fase di certificazione. (se utilizzato su un’URL diversa, genera un errore).

Il consumatore vede il certificato solo se esiste e se pubblicato sul sito corretto. Lo vede solo se il negozio è ‘sicuro’. Può inoltre verificare con un semplice click lo stato del negozio e la sua scheda anagrafica e i dettagli del certificato direttamente sul server di AICEL.

Ieri SonoSicuro ha trovato spazio anche sul portale de IlSole24Ore

SonoSicuro che la certificazione AICEL piacerà anche ai Consumatori e farà avvicinare all’e-commerce la fascia di popolazione di non acquirenti che ancora non si fida

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